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  • Burkina Faso / Unité - Progrès - Justice

Guide d’application du référentiel qualité de l’administration publique : Le projet de document validé par les acteurs

Le Ministère des Serviteurs du Peuple (MSP), à travers le Secrétariat Permanent de la Modernisation de l’Administration publique et de la Bonne Gouvernance (SP/MABG), a organisé un atelier pour valider le projet du guide d’application du référentiel qualité de l’administration publique, le jeudi 5 février 2025 à Ouagadougou.

L’atelier qui a réuni les acteurs des différents départements ministériels et des structures partenaires a été présidé par le chargé de mission Monsieur Sidiki SERE, représentant Monsieur le Ministre des Serviteurs du Peuple, Mathias TRAORE. Livrant le message de Monsieur le Ministre, Monsieur SERE a souligné que dans le contexte de la Révolution progressiste populaire (RPP), garantir un service public de qualité au peuple constitue une obligation majeure pour chacune et chacun des serviteurs du peuple, d’où la nécessité de l’adoption d’un référentiel qualité de l’administration publique.

M. Sidiki SERE a rappelé que le projet de grille d’appréciation des exigences du référentiel a été validé en octobre 2024 et soumis au Conseil des ministres, en sa séance du 30 juillet 2025. L’objectif de la rencontre était de valider le projet de guide d’application du référentiel élaboré par des acteurs de l’administration publique, avec l’appui de l’Association Burkinabè pour le Management de la Qualité (ABMAQ). Par la voix de son conseiller, le Ministre Mathias TRAORE a invité les participants à aborder les travaux avec un esprit de collaboration et de rigueur afin qu’ils aboutissent à un document méthodologique, cohérent et pragmatique, utile à l’ensemble des structures publiques dans leur démarche qualité.

Aux termes des travaux, le projet du guide d’application du référentiel qualité de l’administration publique a été validé. Le Secrétaire permanent de la Modernisation de l’Administration publique et de la Bonne Gouvernance, Francis PARE, a remercié l’ensemble des participants « pour la qualité des échanges » et s’est réjoui de la validation du document, « qui va permettre de rendre plus souveraine et plus efficace l’administration publique, pour ainsi mieux répondre aux besoins croissants des usagers ».

DCRP/MSP